Durván megalázta a kerekesszékes lányt a Ryanair személyzete

Egy kerekesszékes egyetemista lányt kegyetlenül megaláztak a dublini reptéren.
Niamh Herbert a Trinity College hallgatója Londonba akart utazni a Ryanair járatán a divathétre.

A légitársaság személyzete azonban a lányt a reptéren hagyta és nem segítettek neki felszállni a gépre.

A lánynak először a beszállókapunál szóltak, hogy legalább 15 percet várnia kell az utolsó utas beszállása után. A légiutas-kísérők csak akkor tudnak majd neki segíteni a lépcsőn. Niamh azonban hiába várta a segítséget, a végén az üzenték a járásképtelen lánynak, hogy nem tudna-e mégis felmászni a lépcsőn, mint a többiek.
A pilóta pedig végül úgy döntött, hogy a lány nélkül szállnak fel és otthagyták Dublinban. Az ottmaradt lány tehetetlenségében és dühében sírva fakadt.

A Ryanair csak akkor tett ígéretet arra, hogy a következő gépre feljuttatják a lányt, mikor Niamh perrel fenyegette meg őket. A barátai pedig -akik az előző gépen rajta voltak - megpróbálták megtudni a pilóta nevét a londoni reptéren, miközben vártak a lányra. A légiutas-kísérők azonban nem voltak hajlandók megmondani a pilóta nevét.

A lánytól azóta sem kért bocsánatot a légitársaság. Niamh az Irish Central lapnak arról beszélt, hogy felvette a kapcsolatot a Trinity diákönkormányzat vezetőjével. Ő pedig megkérte az egyetem jogászát, hogy vizsgálja meg, nem járt-e el törvénysértő módon a Ryanair.


Itt a Ryanair állásfoglalás Robin Kiely sajtószóvivő nevében:
"Sajnáljuk az okozott kellemetlenséget, azonban ez az utas 13 perccel a járat indulása előtt ért a beszállókapuhoz és nem kért előzetesen mobilitási segítséget, melyet a dublin repülőtéren az OCS biztosít. A személyzet teljes támogatást nyújtott és jóindulatú gesztusként a következő elérhető járatra tette át az utas foglalását, ingyenesen, így az utas elrepült London Stanstedbe. Heti szinten több ezer fogyatékkal élő utas repül a Ryanairrel teljesen problémamentesen, ugyanis előzetesen mobilitási segítséget kérnek.

Ezenfelül az utas névváltoztatást végzett online, február 16-án éjjel 2:39-kor és nem foglalt mobilitási segítséget, melyet a dublin repülőtéren az OCS biztosít. Ez az egyetlen oka annak, hogy az utas nem szállt fel az eredeti gépre, ugyanis későn ért a beszállókapuhoz és nem kért előzetesen mobilitási segítséget. Ha időben ért volna a beszállókapuhoz és kért volna mobilitási segítséget, problémamentesen utazhatott volna, ahogy ezt a visszaúton tette London Stanstedből."

Forrás: 24.hu


Hozzászólások

Rejtélyesen eltűnt kincsek

Rejtélyesen eltűnt kincsek

Kilenc legendás kincs, amelyet soha senki sem talált meg.

Elhagyatott járműtelepek

Elhagyatott járműtelepek

Ismerd meg a világ legkülönlegesebb roncstemetőit!

Nukleáris kémeszköz okozhatott lavinát a Raini falu lakossága szerint

Nukleáris kémeszköz okozhatott lavinát a Raini falu lakossága szerint

Öt rejtély, amelyre senki sem talál igazi megoldást.

Több száz törpe él gomba alakú házakban a Törpe Birodalomban

Több száz törpe él gomba alakú házakban a Törpe Birodalomban

Ismerd meg a világ legextrémebb parkjait!

Túlélhette a Titanic katasztrófáját a hajó kapitánya

Túlélhette a Titanic katasztrófáját a hajó kapitánya

Soha nem találták meg Edward John Smith holttestét.

A világ leghíresebb elveszett kincsei

A világ leghíresebb elveszett kincsei

Azonnali gazdagság vár arra, aki megtalálja például a firenzei gyémántot, Nadir Shah zsákmányát, vagy a Varyagin értékes rakományát.

A lámpás szellemével vertek át egy orvost

A lámpás szellemével vertek át egy orvost

Nyolc furcsa, olykor megmagyarázhatatlan eset 2020-ból.

Titkok a McDonald’s-ról

Titkok a McDonald’s-ról

Sok fanatikus sem tudja ezeket a dolgokat a világ egyik legnagyobb gyorsétterméről.

Öt rejtély, amelyet fényképekkel sikerült megoldani

Öt rejtély, amelyet fényképekkel sikerült megoldani

Egy fotó elég volt a titok megfejtéséhez.

Rendkívül titkok dokumentumok, amelyek sötét titkokat őrizhetnek

Rendkívül titkok dokumentumok, amelyek sötét titkokat őrizhetnek

Talán soha nem tudja meg a nyilvánosság, hogy valójában mi áll ebben az öt dokumentumban.

http://ujhazak.com