10 milliárd forintot utalnak vissza a bankok az ügyfeleknek - mellé 1,2 milliárdos büntetést is kaptak!
Összesen 1,2 milliárd forintos bírságot szabott ki a Magyar Nemzeti Bank (MNB) több magyar bankra. A büntetés azokat a bankokat érinti, akik jogszerűtlenül emelték meg a fogyasztók díjait és költségeit.
35 pénzügyi szervezet érintett az ügyfelekkel szembeni nem korrekt magatartás miatt kiszabott bírságban.
A büntetésen kívül a pénzintézményeknek cca. 10 milliárd forintot kell fizetniük az ügyfeleknek.
Ilyen komoly fellépés ritka a magyar bankpiacon.
Az OTP, a Raiffeisen, az Erste Bank, a CIB Bank, és az MKB Bank lett bírságolva a nagyobb bankok közül.
A jogsértés elterjedt gyakorlat ma a bankok között, mondta Dr. Windisch László a Pénzügyi szervezetek felügyeletéért és fogyasztóvédelemért felelős alelnök.
A büntetések az alábbi dolgok miatt lettek megállapítva:
- A szerződés nem tartalmaz oklistát
- Elmaradt az emelés okának megjelölése
- Kevesebb, mint két hónap telt el a díjmódosítás közzététele és a hatályba lépése között
- Tévesen tájékoztatták az ügyfeleket
- Új díjat vezettek be
- A költség számítási módjának megváltozása
- A büntetések meghatározásánál a Felügyelet a figyelembe vette a jogsértés súlyát, fogyasztókra gyakorolt hatását, gyakoriságát, a tranzakciók számát és a fogyasztói kör méretét. Ez alapján bizonyos szolgáltatóknál a maximális (100 millió forint) büntetés kiszabását tartotta indokoltnak, mivel a fogyasztók széles köre volt érintett a jogsértésben.
Freisleben Vilmos, a Felügyelet fogyasztóvédelmi igazgatója hozzátette: több, mint száz vizsgálat van folyamatban és további ellenőrzések várhatóak.
A bankoknak kötelessége automatikusan visszafizetni a pénzt a megkárosított ügyfelek számára.
Hozzászólások