Fogyasztóvédelmi mobilalkalmazással segítik a külföldre utazókat

Fogyasztóvédelmi mobilalkalmazással segítik a külföldre utazókat: a 25 nyelven elérhető ECC-Net: Travel a külföldön előforduló fogyasztóvédelmi problémák megoldásában segít - mondta az M1 aktuális csatorna péntek reggeli műsorában a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Európai Fogyasztói Központjának (EFK) vezetője.phoneKriesch Attila elmondta, hogy az alkalmazás ingyenes, offline módon, azaz internet kapcsolat nélkül is használható a roaming adatforgalomi díjak elkerülése érdekében. Mind a három operációs rendszerrel működő - iOS, Android, Microsoft Windows - mobil eszközökre telepíthető.

Kiemelte: az alkalmazás különlegessége, hogy a bolti vásárlás, az autóbérlés, a szállodai szolgáltatások, a légi, vasúti, buszos és hajóval történő közlekedés témakörökben nyújt segítséget és tájékoztatást a fogyasztói jogokról a magyar fogyasztók számára.

Ha a külföldi tartózkodás alatt valamilyen probléma van, az alkalmazás nyelvi változataival a fogyasztói jogaikat a célország nyelvén fejezhetik ki a turisták - ismertette. Példaként említette, ha az otthonról interneten lefoglalt olaszországi autóért a helyszíni kölcsönző 20 százalékkal több pénzt kér, akkor a magyar fogyasztó ragaszkodhat az eredeti árhoz vagy visszautasíthatja az autó átvételét és visszakérheti a befizetett összeget.

Az alkalmazásból ki lehet választani ezeket a lépéseket, és olasz nyelvre át lehet fordítani - mondta. Amennyiben a helyszínen az utas nem tudja rendezni határon átnyúló fogyasztóvédelmi panaszát, akkor a hazaérkezés után a megoldáshoz a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezetében működő Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) ingyenes segítséget nyújt.

Kitért arra, hogy a kiemelt nyári időszakban megnő a turisztikai fogyasztói panaszok száma. A legtöbb panasz a légiközlekedés, autóbérlés, és a szállásfoglalás területeken fordul elő - sorolta Kriesch Attila.

(Forrás: MTI)

Hozzászólások


Négy hónap alatt 5000 látogató a Boldog Özséb-kilátóban

Négy hónap alatt 5000 látogató a Boldog Özséb-kilátóban

Az elmúlt négy hónapban ötezer látogató kereste fel a Dunántúli-középhegység legmagasabb pontján lévő Boldog Özséb-kilátót - közölte a Pilisi Parkerdő Zrt. szóvivője szerdán az MTI-vel. Lomniczi Ge...

Szörnyű következményei lehetnek a nyári alkalmi légyottnak

Szörnyű következményei lehetnek a nyári alkalmi légyottnak

Hat fontos dolog, amivel tisztában kell lennünk, ha egyéjszakás kalandra vállalkozunk.Kutatások bizonyítják, hogy nyáron az emberek sokkal könnyebben flörtölnek, ismerkednek, sőt, az is bizonyított té...

Spanyolországban 32,6 millió eurót költöttek a külföldi turisták az év első felében

Spanyolországban 32,6 millió eurót költöttek a külföldi turisták az év első felében

A Spanyolországba látogató külföldi turisták összesen 32,6 millió eurót (10,1 milliárd forint) költöttek az év első felében, 8,2 százalékkal többet mint tavaly január és június között - közölte a span...

Kisebb vagyont spórolhatunk a nyaralással, ha okosan csináljuk

Kisebb vagyont spórolhatunk a nyaralással, ha okosan csináljuk

Egy út árából kétszer vakációzhatunk, amennyiben tudatosan költekezünk.Általában azért mondunk le a nyaralásról, mert úgy gondoljuk, hogy az összes pénzünk elmenne arra a néhány nap pihenésre, ezért i...

Ellustult városiként is élvezhetjük a kempingezést

Ellustult városiként is élvezhetjük a kempingezést

Tippek, hogy a városban élők számára is jó móka legyen a sátorozás.Könnyű ellustulni, ha városban élünk, hiszen még főznünk sem kell, ha nincs kedvünk, mert elég csak leugrani valamelyik étterembe, ki...

Hova, miért és hogyan utazzunk, ha tengerparti nyaralásra vágyunk?

Hova, miért és hogyan utazzunk, ha tengerparti nyaralásra vágyunk?

Néhány tipp, ha még nem sikerült eldöntenünk, hogy melyik országban pihenjünk idén.Az isztambuli repülőtéren történt támadás megint elvehette a kedvünket attól, hogy kitegyük a lábunkat az országból a...


Tegyük le a mobilt, ha nyaralunk!

Tegyük le a mobilt, ha nyaralunk!

Tanuljuk meg szeretni és kiélvezni az utazást!Sokan csak nézegetjük a gyönyörűbbnél gyönyörűbb helyeken készült fotókat, mert nincs pénzünk vagy időnk arra, hogy nyaralni menjünk. Amennyiben idén szer...

MUISZ: kedvezményes árakkal próbálják élénkíteni a görög és a tunéziai utak iránti keresletet

MUISZ: kedvezményes árakkal próbálják élénkíteni a görög és a tunéziai utak iránti keresletet

Kedvezményes árakkal próbálják élénkíteni a görög és a tunéziai utak iránti keresletet az utazásszervezők - mondta el a Magyar Utazási Irodák Szövetségének (MUISZ) alelnöke az MTI érdeklődésére.Molnár...

Nyári tanácsok lányoknak!

Nyári tanácsok lányoknak!

A leggyakoribb női problémák és a megoldások.Sok nő egyetért abban, hogy a férfiaknak sokkal könnyebb a nyaralás, hiszen csak fel kell kapniuk egy fürdőnadrágot, és mehetnek is, míg a nőknek számos pr...

Tengerparti strandolás

Tengerparti strandolás

Hatékony, könnyed és praktikus lesz a nyaralás, ha megfogadjuk a következő tanácsokat.Nyáron alig várjuk, hogy a naptár végre azt jelezze, hogy ideje elindulni a repülőtérre, vagy beülni az autóba, ho...

http://ujhazak.com