Boltban elfogyasztott kifli miatt hurcolták meg a kisgyerekes családot
Egy szombathelyi bevásárlóközpontban vásárolt egy kisgyerekes család, ahol vásárlás közben a kétéves gyerek kezébe kiflit adtak.
Az édesapa, József a vaol.hu-nak mesélte el mi történt. A férfi elmondta, hogy több boltban is volt már hasonló esetük, de eddig gond nem volt belőle, a terméket pedig mindig kifizették.
A napokban is ezt akarták tenni a pénztárnál, azonban a pénztáros minősíthetetlen hangnemben hordta el őket.
"Jeleztem, hogy szeretném kifizetni a kiflit, mire az eladó minősíthetetlen hangnemben közölte, hogy mit képzelünk mi magunkról, és egyébként is hogy meri a koszos kezű gyermekem összetapogatni a pékárut" – mondta el az apuka, aki szerint a a gyereke keze egyáltalán nem volt koszos. "Nagyon megalázó volt. Nemcsak azért, mert gyakorlatilag azt sugallták, hogy el akarjuk lopni a kiflit, hanem nyilván egy szülőnek sem esik jól, hogy "lekoszosozzák" a gyermekét. Lelkiismeretes szülőként ekkor döntöttem úgy, hogy a Vásárlók Könyvébe beírom a panaszomat" – tette hozzá József, aki elmondta, hogy először a könyvet oda sem akarták nekik adni és még a biztonsági őrrel is vitája lett.
Az üzlet vezetősége később a történtek miatt elnézést kért és ígéretet tettek, hogy a munkatársaik jobban ügyelnek majd a vásárlóbarát magatartásra.
A lap az eset miatt egy szakértőt is megkérdezett, aki szerint ez nem a fogyasztóvédelem hatásköre, így a kereskedelmi dolgozók belátására bízzák.
Akinek betegség vagy más miatt muszáj fizetés előtt beleinni vagy enni a termékekbe, szólni kell a dolgozóknak és nem lesz belőle gond. Másrészt ezzel rengetegen visszaélnek, amely sok problémát jelent.
Forrás: propeller.hu
Az édesapa, József a vaol.hu-nak mesélte el mi történt. A férfi elmondta, hogy több boltban is volt már hasonló esetük, de eddig gond nem volt belőle, a terméket pedig mindig kifizették.
A napokban is ezt akarták tenni a pénztárnál, azonban a pénztáros minősíthetetlen hangnemben hordta el őket.
"Jeleztem, hogy szeretném kifizetni a kiflit, mire az eladó minősíthetetlen hangnemben közölte, hogy mit képzelünk mi magunkról, és egyébként is hogy meri a koszos kezű gyermekem összetapogatni a pékárut" – mondta el az apuka, aki szerint a a gyereke keze egyáltalán nem volt koszos. "Nagyon megalázó volt. Nemcsak azért, mert gyakorlatilag azt sugallták, hogy el akarjuk lopni a kiflit, hanem nyilván egy szülőnek sem esik jól, hogy "lekoszosozzák" a gyermekét. Lelkiismeretes szülőként ekkor döntöttem úgy, hogy a Vásárlók Könyvébe beírom a panaszomat" – tette hozzá József, aki elmondta, hogy először a könyvet oda sem akarták nekik adni és még a biztonsági őrrel is vitája lett.
Az üzlet vezetősége később a történtek miatt elnézést kért és ígéretet tettek, hogy a munkatársaik jobban ügyelnek majd a vásárlóbarát magatartásra.
A lap az eset miatt egy szakértőt is megkérdezett, aki szerint ez nem a fogyasztóvédelem hatásköre, így a kereskedelmi dolgozók belátására bízzák.
Akinek betegség vagy más miatt muszáj fizetés előtt beleinni vagy enni a termékekbe, szólni kell a dolgozóknak és nem lesz belőle gond. Másrészt ezzel rengetegen visszaélnek, amely sok problémát jelent.
Forrás: propeller.hu
Hozzászólások