Összehangolta ügyfélszolgálatainak működését a Budapesti Közművek
Összehangolta ügyfélszolgálatainak működését és új nyitvatartási rendet vezetett be a BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zrt. - közölte a társaság szerdán az MTI-vel.
Az új nyitvatartási rend elérhető a www.budapestikozmuvek.hu oldalon - olvasható a cég közleményében. Az FKF-divíziók telefonos ügyfélszolgálatai és a Főtáv távhőszolgáltatási divízió telefonos ügyfélszolgálata hétfőtől szerdáig 8 és 16 óra, csütörtökön 8 és 20 óra, pénteken 8 és 15 óra között tart nyitva.
Az összehangolás eredményeképpen a leggyakrabban felmerülő ügytípusok ezentúl valamennyi BKM ügyfélszolgálaton intézhetők, így például a tulajdonosváltozáshoz kapcsolódó bejelentések mindegyik helyszínen megtehetők. A társaság a személyes ügyintézés esetén továbbra is javasolja az előzetes időpontfoglalás igénybevételét, továbbá kérik ügyfeleiket, hogy az adott ügyfélszolgálaton elérhető ügyintézési lehetőségekről minden esetben előzetesen tájékozódjanak a BKM honlapján.
(Forrás: MTI)
Hozzászólások