Végleg megszűntek a 40-es hívószámok

Január 1-jétől már nem használhatóak Magyarországon a 40-es hívószámok, az úgynevezett kék számok, a 40-es számokat használó cégeknek két évük volt áttérni más hívószámokra, és jellemzően a 80-as zöldszámok vagy a vezetékes földrajzi számok mellett döntöttek - közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) pénteken az MTI-vel.A közlemény szerint a 40-es számokat főként nagy ügyfélkörrel rendelkező cégek, például a közüzemi szolgáltatók, bankok vagy fogyasztási cikkeket gyártó vállalkozások használták ügyfélszolgálati számként. A hatóság mindenkinek azt javasolja, hogy az új elérhetőségekről az érintett cégek honlapján tájékozódjanak.

    
Felidézték, hogy korábban a kékszámok hívásdíjával kapcsolatos, fogyasztói panaszok vezettek oda, hogy az NMHH előírta a szolgáltatás magyarországi megszüntetését egy 2016-os rendeletében, a kivezetés pedig a fogyasztók érdekeit képviselve két lépcsőben valósult meg. Erre azért volt szükség, mert a hatályos szabályozás ellenére a hívó és a hívott előfizető között elosztott díjas hívás teljes díját a szolgáltató sokszor a hívóra, vagyis az előfizetőkre hárította, a többfordulós szolgáltatói egyeztetések pedig eredménytelennek bizonyultak.
    

A kék számokat 1997-ben vezették be, hogy az akkori, többségében vezetékes telefont használók a számot az ország bármely pontjáról ugyanannyiért, a helyi hívás díjáért hívhassák. Ez úgy valósulhatott meg, hogy a helyi és a távhívás díjkülönbözetét a hívott fél fizette. A mobiltelefonálás elterjedésével viszont a helyi hívás fogalma értelmét vesztette, a kék számok hívásáért a szolgáltatók különböző díjakat számláztak ki, és gyakran a kék számok hívása többe került, mint bármely más belföldi hívás. Emiatt a szolgáltatás éppen a lényegét, a kedvezményes díjú információcsere lehetőségét vesztette el.


A 40-es számok jelentőségének csökkenéséhez az is hozzájárult, hogy ma már az ügyfélszolgálatok elérhetőségét a cégek más módon, így például e-mailben, internetes hívással, közösségi oldalakon keresztül vagy akár chatszolgáltatással is biztosíthatják a fogyasztók számára, ráadásul ingyen - olvasható az NMHH közleményében.


(Forrás: MTI)


Hozzászólások

Felháborító módon alázott egy fekete kislányt egy nő a budapesti buszon

Felháborító módon alázott egy fekete kislányt egy nő a budapesti buszon

Az esetnek fültanúja volt egy újságíró, aki megpróbált a kislány védelmére kelni.

Venezuelai magyaroktól pánikoltak be a balatonőszödi emberek – videó

Venezuelai magyaroktól pánikoltak be a balatonőszödi emberek – videó

A venezuelai magyarokról sokan tévesen azt hitték, hogy migránsok, akiket a volt kormányüdülőbe költöztetnek.

Legszegényebb települések lakóit kérdezték meg: mi a Fidesz titka? -videó

Legszegényebb települések lakóit kérdezték meg: mi a Fidesz titka? -videó

Magyarország legszegényebb településein az emberek 90 százaléka a Fideszre szavazott.

Megszólalt a 22 éves Luca, aki keserű posztot írt kilátástalan jövőjéről

Megszólalt a 22 éves Luca, aki keserű posztot írt kilátástalan jövőjéről

A fiatal lány szavaiba a politikát is belemagyarázták, pedig ő csak a saját helyzetét és érzéseit osztotta meg.

Nem segített a mozgáskorlátozott fiúnak a sofőr, mert piszkos lett volna a keze

Nem segített a mozgáskorlátozott fiúnak a sofőr, mert piszkos lett volna a keze

A szegedi fiú a buszról akart leszállni, de a sofőr nem volt hajlandó lenyitni a rámpát.

Családi ház nyomtatás Magyarországon

Családi ház nyomtatás Magyarországon

Európában először Magyarországon kezdi meg egy magyar vállalkozás a 3D családi ház nyomtatást

Tízezrek osztják a 22 éves lány keserű posztját arról, miért akar külföldre menni

Tízezrek osztják a 22 éves lány keserű posztját arról, miért akar külföldre menni

A 22 éves Luca nemsokára óvónőként végez, de úgy érzi a helyzete kilátástalan és ezért inkább külföldre megy.

Pécsiek nem akarják, hogy az unió bevezesse az arab számokat - videó

Pécsiek nem akarják, hogy az unió bevezesse az arab számokat - videó

Az OK Pécs magazin egy álkérdéssel tesztelte le az utca embereit, ez lett a végeredmény.

Választási trükkök, amelyek segítették a Fidesz kétharmados győzelmét

Választási trükkök, amelyek segítették a Fidesz kétharmados győzelmét

Évekkel ezelőtt a parlament fideszes többsége szavazta meg azokat a változtatásokat, amelyek segíthettek a pártnak.

Pofozta és megalázta a gyerekeket a tatabányai néptánctanár – videó

Pofozta és megalázta a gyerekeket a tatabányai néptánctanár – videó

A tanár ennek ellenére továbbra is taníthat a tatabányai intézményekben.

http://ujhazak.com