Végleg megszűntek a 40-es hívószámok

Január 1-jétől már nem használhatóak Magyarországon a 40-es hívószámok, az úgynevezett kék számok, a 40-es számokat használó cégeknek két évük volt áttérni más hívószámokra, és jellemzően a 80-as zöldszámok vagy a vezetékes földrajzi számok mellett döntöttek - közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) pénteken az MTI-vel.A közlemény szerint a 40-es számokat főként nagy ügyfélkörrel rendelkező cégek, például a közüzemi szolgáltatók, bankok vagy fogyasztási cikkeket gyártó vállalkozások használták ügyfélszolgálati számként. A hatóság mindenkinek azt javasolja, hogy az új elérhetőségekről az érintett cégek honlapján tájékozódjanak.

    
Felidézték, hogy korábban a kékszámok hívásdíjával kapcsolatos, fogyasztói panaszok vezettek oda, hogy az NMHH előírta a szolgáltatás magyarországi megszüntetését egy 2016-os rendeletében, a kivezetés pedig a fogyasztók érdekeit képviselve két lépcsőben valósult meg. Erre azért volt szükség, mert a hatályos szabályozás ellenére a hívó és a hívott előfizető között elosztott díjas hívás teljes díját a szolgáltató sokszor a hívóra, vagyis az előfizetőkre hárította, a többfordulós szolgáltatói egyeztetések pedig eredménytelennek bizonyultak.
    

A kék számokat 1997-ben vezették be, hogy az akkori, többségében vezetékes telefont használók a számot az ország bármely pontjáról ugyanannyiért, a helyi hívás díjáért hívhassák. Ez úgy valósulhatott meg, hogy a helyi és a távhívás díjkülönbözetét a hívott fél fizette. A mobiltelefonálás elterjedésével viszont a helyi hívás fogalma értelmét vesztette, a kék számok hívásáért a szolgáltatók különböző díjakat számláztak ki, és gyakran a kék számok hívása többe került, mint bármely más belföldi hívás. Emiatt a szolgáltatás éppen a lényegét, a kedvezményes díjú információcsere lehetőségét vesztette el.


A 40-es számok jelentőségének csökkenéséhez az is hozzájárult, hogy ma már az ügyfélszolgálatok elérhetőségét a cégek más módon, így például e-mailben, internetes hívással, közösségi oldalakon keresztül vagy akár chatszolgáltatással is biztosíthatják a fogyasztók számára, ráadásul ingyen - olvasható az NMHH közleményében.


(Forrás: MTI)


Hozzászólások

Orbán Viktorról egy holland tv csatorna 15 perces filmet készített, kendőzetlenül mindent bemutatnak. Megdöbbentő egy külföldi megközelítésből ezt látni!

Orbán Viktorról egy holland tv csatorna 15 perces filmet készített, kendőzetlenül mindent bemutatnak. Megdöbbentő egy külföldi megközelítésből ezt látni!

Egy holland szórakoztató közéleti műsor elővette 15 perc erejéig Orbán Viktort és bemutatta, hogy hogyan lehet 50 % alatti szavazattal 3/4-e a kormánynak, majd taglalja, hogy kebelezte be a médiát, hogy a háza mellé stadiont épített egy kisvasúttal, mely a semmiből a semmibe visz el, illetve a Soros

Ceglédi rendőrök gyűjtöttek pénzt a balesetet szenvedett kislány családjának

Ceglédi rendőrök gyűjtöttek pénzt a balesetet szenvedett kislány családjának

A kislány súlyos koponyasérülést szenvedett egy balesetben, a rendőrök megható dolgot tettek a családért.

Volt tanárnőjét élesztette újra a mentőápoló Derecskén

Volt tanárnőjét élesztette újra a mentőápoló Derecskén

A helyszínen tudta meg csak a mentőápoló, hogy a beteg tulajdonképpen az egyik tanára.

Abszurd videóban hívják fel a figyelmet a 112-re érkező fals hívásokra

Abszurd videóban hívják fel a figyelmet a 112-re érkező fals hívásokra

A hívásfogadó központba évente 5 millió segélyhívás fut be, ebből 4 millió fals és indokolatlan.

Túlsminkelt babákat varázsol bájos kinézetű játékokká egy magyar anyuka

Túlsminkelt babákat varázsol bájos kinézetű játékokká egy magyar anyuka

A konduktor édesanya először saját lánya babáját alakította át, hogy valami értékessel játszhasson.

Drogosnak hitték a 12 éves lányt, aki agyvérzést kapott a játszótéren

Drogosnak hitték a 12 éves lányt, aki agyvérzést kapott a játszótéren

A lány egy játszótéren lett rosszul, többen is elmentek mellette, mert azt hitték drogos vagy részeg.

Visszaadta a 200 ezer forintot rejtő talált pénztárcát a becsületes szegedi árus

Visszaadta a 200 ezer forintot rejtő talált pénztárcát a becsületes szegedi árus

A szegedi őstermelő egy piacon találta meg a tömött pénztárcát, rögtön tudta mit kell tennie.

Nászajándékba kapott pénzéből beteg kiskutyát mentett meg a miskolci pár

Nászajándékba kapott pénzéből beteg kiskutyát mentett meg a miskolci pár

A pár hónapos keverék kutya a pár segítségének köszönhetően meggyógyulhat súlyos bőrbetegségéből

Rendőrnő élesztett újra egy 9 éves kisfiút a gyömrői tófürdőben

Rendőrnő élesztett újra egy 9 éves kisfiút a gyömrői tófürdőben

A rendőrnő éppen gyalogos szolgálatban volt, mikor szóltak neki, hogy egy eszméletlen gyereket húztak ki a vízből.

Szoptató anyukára akart rendőrt hívni a pécsi Árkád biztonsági őre

Szoptató anyukára akart rendőrt hívni a pécsi Árkád biztonsági őre

A nő még el is takarta magát egy textilpelenkával, hogy senkit se zavarjon, de ez sem volt elég.

http://ujhazak.com