Végleg megszűntek a 40-es hívószámok

Január 1-jétől már nem használhatóak Magyarországon a 40-es hívószámok, az úgynevezett kék számok, a 40-es számokat használó cégeknek két évük volt áttérni más hívószámokra, és jellemzően a 80-as zöldszámok vagy a vezetékes földrajzi számok mellett döntöttek - közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) pénteken az MTI-vel.A közlemény szerint a 40-es számokat főként nagy ügyfélkörrel rendelkező cégek, például a közüzemi szolgáltatók, bankok vagy fogyasztási cikkeket gyártó vállalkozások használták ügyfélszolgálati számként. A hatóság mindenkinek azt javasolja, hogy az új elérhetőségekről az érintett cégek honlapján tájékozódjanak.

    
Felidézték, hogy korábban a kékszámok hívásdíjával kapcsolatos, fogyasztói panaszok vezettek oda, hogy az NMHH előírta a szolgáltatás magyarországi megszüntetését egy 2016-os rendeletében, a kivezetés pedig a fogyasztók érdekeit képviselve két lépcsőben valósult meg. Erre azért volt szükség, mert a hatályos szabályozás ellenére a hívó és a hívott előfizető között elosztott díjas hívás teljes díját a szolgáltató sokszor a hívóra, vagyis az előfizetőkre hárította, a többfordulós szolgáltatói egyeztetések pedig eredménytelennek bizonyultak.
    

A kék számokat 1997-ben vezették be, hogy az akkori, többségében vezetékes telefont használók a számot az ország bármely pontjáról ugyanannyiért, a helyi hívás díjáért hívhassák. Ez úgy valósulhatott meg, hogy a helyi és a távhívás díjkülönbözetét a hívott fél fizette. A mobiltelefonálás elterjedésével viszont a helyi hívás fogalma értelmét vesztette, a kék számok hívásáért a szolgáltatók különböző díjakat számláztak ki, és gyakran a kék számok hívása többe került, mint bármely más belföldi hívás. Emiatt a szolgáltatás éppen a lényegét, a kedvezményes díjú információcsere lehetőségét vesztette el.


A 40-es számok jelentőségének csökkenéséhez az is hozzájárult, hogy ma már az ügyfélszolgálatok elérhetőségét a cégek más módon, így például e-mailben, internetes hívással, közösségi oldalakon keresztül vagy akár chatszolgáltatással is biztosíthatják a fogyasztók számára, ráadásul ingyen - olvasható az NMHH közleményében.


(Forrás: MTI)


Hozzászólások

Lerúgták a buszról és bántalmazták a 15 éves lányt Budapesten

Lerúgták a buszról és bántalmazták a 15 éves lányt Budapesten

Egy 15 éves lányra fényes nappal támadtak rá a budapesti buszon, a fiatal arczúzódást szenvedett.

Terrorban tartotta a gyerekeket egy nyíregyházi tornatanár

Terrorban tartotta a gyerekeket egy nyíregyházi tornatanár

A gyerekek sírva és rettegve jártak úszásórákra, volt, aki már napokkal az órák előtt rosszul érezte magát.

Rendőrt hívtak a 12 éves gyerekhez Debrecenben- megdöbbentő amit a többiekkel művelt az iskolában

Rendőrt hívtak a 12 éves gyerekhez Debrecenben- megdöbbentő amit a többiekkel művelt az iskolában

Rendőrök segítségét kellett kérni, annyira eldurvult a helyzet.

Vérző beteget szállító mentőt tartott fel a szabálytalanul parkoló autós

Vérző beteget szállító mentőt tartott fel a szabálytalanul parkoló autós

A mentősöknek 30 percig kellett vesztegelni az autós miatt, aki elállta a kórház kapuját.

Kilátóba öntött buszmegállót építtetett a leleményes polgármester

Kilátóba öntött buszmegállót építtetett a leleményes polgármester

A falu első embere így tudta megoldani, hogy kapjanak támogatást, mivel ez volt a feltétel.

Rejtély, miért világít kéken egy ikrényi férfi által vett csirkemell

Rejtély, miért világít kéken egy ikrényi férfi által vett csirkemell

A csirkehús a sötétben kéken világít, egyelőre még a Nébih munkatársai sem tudják pontosan mi az oka.

Szenteste vitte el új családjához az 5 napos babát a gyerekvédelmi szolgálat munkatársa

Szenteste vitte el új családjához az 5 napos babát a gyerekvédelmi szolgálat munkatársa

A magyar nő kisfia is nagyon megértő volt amiatt, hogy anyukájának karácsonykor is dolgoznia kellett.

Megindító történet: egy család első balul sikerült karácsonya a nagyinál

Megindító történet: egy család első balul sikerült karácsonya a nagyinál

A fiatal magyar anyuka egy Facebook csoportban osztotta meg a nem éppen vidám karácsonyi történetét.

Felháborító dolgot művelt a férfi a gyógyszerésszel egy kamillatea miatt

Felháborító dolgot művelt a férfi a gyógyszerésszel egy kamillatea miatt

A lázas férfinek nem tetszett, hogy nem cserélték ki a kamillateáját.

Leordította és 8 ezer forintra büntette meg a nőt az ellenőr a kecskeméti buszon

Leordította és 8 ezer forintra büntette meg a nőt az ellenőr a kecskeméti buszon

Az ellenőr indoklás nélkül akarta elkérni a nő iratait, megalázta és megbüntette.

http://ujhazak.com