Végleg megszűntek a 40-es hívószámok

Január 1-jétől már nem használhatóak Magyarországon a 40-es hívószámok, az úgynevezett kék számok, a 40-es számokat használó cégeknek két évük volt áttérni más hívószámokra, és jellemzően a 80-as zöldszámok vagy a vezetékes földrajzi számok mellett döntöttek - közölte a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) pénteken az MTI-vel.A közlemény szerint a 40-es számokat főként nagy ügyfélkörrel rendelkező cégek, például a közüzemi szolgáltatók, bankok vagy fogyasztási cikkeket gyártó vállalkozások használták ügyfélszolgálati számként. A hatóság mindenkinek azt javasolja, hogy az új elérhetőségekről az érintett cégek honlapján tájékozódjanak.

    
Felidézték, hogy korábban a kékszámok hívásdíjával kapcsolatos, fogyasztói panaszok vezettek oda, hogy az NMHH előírta a szolgáltatás magyarországi megszüntetését egy 2016-os rendeletében, a kivezetés pedig a fogyasztók érdekeit képviselve két lépcsőben valósult meg. Erre azért volt szükség, mert a hatályos szabályozás ellenére a hívó és a hívott előfizető között elosztott díjas hívás teljes díját a szolgáltató sokszor a hívóra, vagyis az előfizetőkre hárította, a többfordulós szolgáltatói egyeztetések pedig eredménytelennek bizonyultak.
    

A kék számokat 1997-ben vezették be, hogy az akkori, többségében vezetékes telefont használók a számot az ország bármely pontjáról ugyanannyiért, a helyi hívás díjáért hívhassák. Ez úgy valósulhatott meg, hogy a helyi és a távhívás díjkülönbözetét a hívott fél fizette. A mobiltelefonálás elterjedésével viszont a helyi hívás fogalma értelmét vesztette, a kék számok hívásáért a szolgáltatók különböző díjakat számláztak ki, és gyakran a kék számok hívása többe került, mint bármely más belföldi hívás. Emiatt a szolgáltatás éppen a lényegét, a kedvezményes díjú információcsere lehetőségét vesztette el.


A 40-es számok jelentőségének csökkenéséhez az is hozzájárult, hogy ma már az ügyfélszolgálatok elérhetőségét a cégek más módon, így például e-mailben, internetes hívással, közösségi oldalakon keresztül vagy akár chatszolgáltatással is biztosíthatják a fogyasztók számára, ráadásul ingyen - olvasható az NMHH közleményében.


(Forrás: MTI)


Hozzászólások

Bemutatjuk, hogyan mossák ki az agyadat több millió emberrel együtt már egy éve a TV képernyőn keresztül

Bemutatjuk, hogyan mossák ki az agyadat több millió emberrel együtt már egy éve a TV képernyőn keresztül

Már egy éve is láttuk és nagyon idegesített bennünket egy TV reklám, de mára elérte azt a lélektani határt, hogy mi lehet ennyire gagyi, így hát rákerestünk a neten. Ezt a TV reklámot Magyarország leghülyébb és leggazdagabb marketingesei készítették, vagy hatalmas pénzmosás az egész!

Segíts Dávidnak egy kattintással, hogy megvalósuljon az álma!

Segíts Dávidnak egy kattintással, hogy megvalósuljon az álma!

A 27 éves Varga Dávid nagy álma válna valóra, ha minél több szavazatot gyűjthetne össze a Kedves Olvasóknak köszönhetően!

Odavan az internet a csoki helyett brokkolit evő magyar kislányért - videó

Odavan az internet a csoki helyett brokkolit evő magyar kislányért - videó

Zoé pillanatok alatt az internet új sztárja lett, már a külföldi oldalak is felfigyeltek a nem mindennapi felvételre.

Magyar iskolában is bevezették a texasi példa alapján az ölelgetős elköszönést

Magyar iskolában is bevezették a texasi példa alapján az ölelgetős elköszönést

A somogyi iskolában a gyerekek közelebb kerültek egymáshoz, amióta szeretetteljesen búcsúznak el a nap végén.

Fekete végű sültkrumplit és romlott kolbászt kaptak a muronyi ovisok

Fekete végű sültkrumplit és romlott kolbászt kaptak a muronyi ovisok

A szülők már többször jelezték a problémát, de eddig még nem történt változás, ezért a közösségi oldalon számoltak be róla.

Orbán Viktorról egy holland tv csatorna 15 perces filmet készített, kendőzetlenül mindent bemutatnak. Megdöbbentő egy külföldi megközelítésből ezt látni!

Orbán Viktorról egy holland tv csatorna 15 perces filmet készített, kendőzetlenül mindent bemutatnak. Megdöbbentő egy külföldi megközelítésből ezt látni!

Egy holland szórakoztató közéleti műsor elővette 15 perc erejéig Orbán Viktort és bemutatta, hogy hogyan lehet 50 % alatti szavazattal 3/4-e a kormánynak, majd taglalja, hogy kebelezte be a médiát, hogy a háza mellé stadiont épített egy kisvasúttal, mely a semmiből a semmibe visz el, illetve a Soros

Ceglédi rendőrök gyűjtöttek pénzt a balesetet szenvedett kislány családjának

Ceglédi rendőrök gyűjtöttek pénzt a balesetet szenvedett kislány családjának

A kislány súlyos koponyasérülést szenvedett egy balesetben, a rendőrök megható dolgot tettek a családért.

Volt tanárnőjét élesztette újra a mentőápoló Derecskén

Volt tanárnőjét élesztette újra a mentőápoló Derecskén

A helyszínen tudta meg csak a mentőápoló, hogy a beteg tulajdonképpen az egyik tanára.

Abszurd videóban hívják fel a figyelmet a 112-re érkező fals hívásokra

Abszurd videóban hívják fel a figyelmet a 112-re érkező fals hívásokra

A hívásfogadó központba évente 5 millió segélyhívás fut be, ebből 4 millió fals és indokolatlan.

Túlsminkelt babákat varázsol bájos kinézetű játékokká egy magyar anyuka

Túlsminkelt babákat varázsol bájos kinézetű játékokká egy magyar anyuka

A konduktor édesanya először saját lánya babáját alakította át, hogy valami értékessel játszhasson.

http://ujhazak.com