Az uniós fogyasztóvédelmi hatóságok eljárást indítanak több videójáték-gyártó vállalattal szemben
Az uniós tagállamok fogyasztóvédelmi hatóságait tömörítő fogyasztóvédelmi együttműködési hálózat (CPC) összehangolt fellépést indított kilenc videójáték-gyártó vállalattal szemben a játékosok jogai védelmének megerősítése érdekében - közölte szerdán az Európai Bizottság.
A bizottsági közlemény szerint a CPC fellépése elsősorban a videójátékokban használt virtuális fizetőeszközökre és az ezekkel végrehajtott vásárlásokra összpontosít. Az eljárással azt kívánják elérni, hogy a videójátékokon belül megvásárolható termékek és virtuális fizetőeszközök valós pénzben kifejezett ára egyértelműen és átláthatóan jelenjen meg. A szolgáltatóknak kerülniük kell az olyan, több virtuális pénznemet vagy többszörös átváltást alkalmazó rendszereket, amelyek megnehezítik a tényleges költségek megállapítását.
A CPC szerint továbbá a játékosokat nem szabad arra ösztönözni, hogy a szükségesnél nagyobb mennyiségű virtuális fizetőeszközt vásároljanak azért, hogy előrehaladhassanak vagy megfelelően használhassák a játékot.
A szolgáltatóknak továbbá átlátható tájékoztatást kell nyújtaniuk a játékosoknak mielőtt játékon belüli virtuális fizetőeszközt vagy tárgyat vásárolnának, valamint a szerződésektől való 14 napos elállás jogáról, ami magában foglalja a fel nem használt virtuális fizetőeszközökkel kapcsolatos jogaikat. Emellett, a játékok felhasználási feltételeinek tisztességesnek és közérthetőnek kell lenniük.
Az fellépés külön figyelmet fordít a kiszolgáltatott fogyasztók, köztük a gyermekek védelmére. A hatóságok a vállalatoktól megfelelő biztosítékokat várnak el annak érdekében, hogy a játékok valamennyi fogyasztó számára megfelelő védelmet nyújtsanak. A CPC egy közös nyilatkozatot is elfogadott, amely egységes uniós megközelítést határoz meg a videójátékosok fogyasztói jogainak védelmére.
(Forrás: MTI)
Hozzászólások