NGM: létrejön a Fogyasztóvédelmi Civil Fórum – erősíti együttműködését a Nemzetgazdasági Minisztérium a fogyasztóvédelmi egyesületekkel és a békéltető testületekkel

A fogyasztóvédelemért felelős Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) a magyar családok védelme érdekében a fogyasztóvédelmi intézményrendszer minden szereplőjével aktív és konstruktív együttműködést folytat. A tárca által összehívott szerdai egyeztetéseken mind a civil szervezetek képviselői, mind a békéltető testületek elnökei kifejezték elkötelezettségüket a fogyasztóvédelem további erősítése mellett, és új, konzultatív fórum létrehozásáról is döntöttek a felek - jelentette be csütörtöki közleményében a minisztérium.A hazai intézményrendszerben a fogyasztóvédelemért felelős nemzetgazdasági tárca és a fogyasztóvédelmi hatósági hatáskörben eljáró kormányhivatalok mellett a fogyasztóvédelmi egyesületek és a békéltető testületek is kiemelten fontos feladatokat látnak el.

Ezért a Nemzetgazdasági Minisztériumban a szerdán lefolytatott egyeztetéseken a feladatok összehangolt végrehajtásában és még szorosabb együttműködésben állapodtak meg a szaktárca képviselői a fogyasztóvédelmi egyesületek, valamint a békéltető testületek vezetőivel. Az NGM kiemelte: a fogyasztóvédelmi egyesületek fontos szerepet játszanak a fogyasztói tudatosság növelésében.

Ezért hozták létre a Fogyasztóvédelmi Civil Fórumot, amely az aktuális fogyasztóvédelmi kérdéseket vitatja meg rendszeresen ülésezve, és tesz javaslatokat a fogyasztóvédelem hatékonyságának növelésére.

Az együttműködés keretében – a folyamatos konzultáción túlmenően – a nemzetgazdasági tárca támogatja a civil szervezeteket az ingyenesen hívható telefonos ügyfélszolgálat fenntartásában és az iskolai tanulók fogyasztói tudatosságának növelésében, amelynek során az iskoláskorúak részére a civil szervezetekkel közös előadások lefolytatását is tervezi - derül ki az NGM közleményéből.

Ismertették: a fogyasztók és a vállalkozások közötti jogviták gyors, ingyenes és egyszerű rendezésére igénybe vehető békéltető testületek felett 2024. január 1-jétől a fogyasztóvédelemért felelős minisztérium szakmai irányítást lát el. Ennek keretében a regionálisan működő békéltető testületek egységes jogalkalmazása érdekében a szakmai egyeztetések folyamatosak a minisztérium és a testületek elnökei között.

Az egyeztetésen a felek az aktuális témakörök megvitatásán túlmenően a békéltető testületek hatáskörének esetleges bővítésére és a testületek ismertségének növelésére vonatkozó lehetséges irányokat is áttekintették. Gerlaki Bence gazdaságfejlesztési stratégiáért és kifektetésért, fogyasztóvédelemért, valamint kereskedelemért felelős helyettes államtitkár elmondta:

"a kormányzat és a Nemzetgazdasági Minisztérium mindent megtesz a fogyasztói jogok érvényre juttatása és ezáltal a magyar családok védelme érdekében, e célból szorosan együttműködik a fogyasztóvédelmi intézményrendszer további szereplőivel és a jogsértések megelőzése érdekében kiemelt figyelmet fordít a fogyasztói tudatosság erősítésére" - fogalmazott a helyettes államtitkár.

A Fogyasztóvédelmi Civil Fórum tagja a Baranya Megyei Fogyasztóvédelmi Egyesület, a Dél-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Egyesület, a Digitális Közösségek Fejlesztéséért Egyesület, a Fogyasztói és Betegjogi Érdekvédelmi Szövetség, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége, a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete, a FOK Fogyasztóvédők és Környezetvédők Egyesülete, a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület, a Nimbusz Fogyasztóvédelmi Egyesület.

(Forrás: MTI)