Tizenhárom és fél millió forintos büntetés a tévéjósoknak
Az EZO TV Magyarország kft-t büntette meg, szakmai gondosság követelményének megsértése miatt, a Gazdasági Versenyhivatal.
A televíziókészülék kapcsolgatása közben rendszeresen találkozhatunk a tévéjósokkal, akik sürgetik az embereket, hogy telefonáljanak, mert éppen nincs senki a vonalban. A Gazdasági Versenyhivatal most ezeket a műsorokat vizsgálta meg, és végül 13 és fél millió forintos bírságot rótt ki az EZO TV Magyarország kft-re.
A hivatal rengeteg kivetnivalót talált a tévécsatorna műsoraiban. A büntetés indoklásából kiderült, hogy a társaság agresszíven ösztönzi arra a nézőket, hogy emeljék fel a telefont, és hívják a képernyőn látható telefonszámot, mert azonnal adásban kerülnek.
A valóság ezzel szemben az volt, hogy a fogyasztóknak várakozniuk kellett, ha egyáltalán adásba kerültek. A Gazdasági Versenyhivatal azt is kifogásolta, hogy a telefonálók sokszor nem is ahhoz a jóshoz kerültek, akihez kérdésük lett volna.
A csatorna vizsgálata során arra is fény derült, hogy a műsorvezető, és a műsorban megjelenő szöveg, folyamatosan azt az üzenetet küldte a néző felé, hogy senki sincs vonalban. Ennek ellenére, ha valaki tárcsázta a számot, akkor hosszú várakozási idő várt rá, ami közben többször elhangzott a „kérem, tartsa a vonalat” üzenet, ami ott maradásra bírta a hívót. Mint kiderült, ezt az időt is kiszámlázták a fogyasztónak.
A Gazdasági Versenyhivatal összefoglalva elmondta, hogy a társaság megsértette a szakmai gondosság követelményét. Emellett agresszíven vette rá a nézőket, hogy telefonáljanak. A hivatal súlyosbító körülményként értékelte, hogy ezeket a műsorokat olyan fogyasztói kör nézi, amely sérülékenynek tekinthető.
A televíziókészülék kapcsolgatása közben rendszeresen találkozhatunk a tévéjósokkal, akik sürgetik az embereket, hogy telefonáljanak, mert éppen nincs senki a vonalban. A Gazdasági Versenyhivatal most ezeket a műsorokat vizsgálta meg, és végül 13 és fél millió forintos bírságot rótt ki az EZO TV Magyarország kft-re.
A hivatal rengeteg kivetnivalót talált a tévécsatorna műsoraiban. A büntetés indoklásából kiderült, hogy a társaság agresszíven ösztönzi arra a nézőket, hogy emeljék fel a telefont, és hívják a képernyőn látható telefonszámot, mert azonnal adásban kerülnek.
A valóság ezzel szemben az volt, hogy a fogyasztóknak várakozniuk kellett, ha egyáltalán adásba kerültek. A Gazdasági Versenyhivatal azt is kifogásolta, hogy a telefonálók sokszor nem is ahhoz a jóshoz kerültek, akihez kérdésük lett volna.
A csatorna vizsgálata során arra is fény derült, hogy a műsorvezető, és a műsorban megjelenő szöveg, folyamatosan azt az üzenetet küldte a néző felé, hogy senki sincs vonalban. Ennek ellenére, ha valaki tárcsázta a számot, akkor hosszú várakozási idő várt rá, ami közben többször elhangzott a „kérem, tartsa a vonalat” üzenet, ami ott maradásra bírta a hívót. Mint kiderült, ezt az időt is kiszámlázták a fogyasztónak.
A Gazdasági Versenyhivatal összefoglalva elmondta, hogy a társaság megsértette a szakmai gondosság követelményét. Emellett agresszíven vette rá a nézőket, hogy telefonáljanak. A hivatal súlyosbító körülményként értékelte, hogy ezeket a műsorokat olyan fogyasztói kör nézi, amely sérülékenynek tekinthető.
Hozzászólások