Szemétdíj "fogságában"

Pár napja érkezett szerkesztőségünkbe egy olvasói levél, amelyben egy olyan történetet olvashattunk, ami mai rendszerünk kesze-kuszaságát igazolja. Kedves Olvasónk keresztnevét megváltoztattuk a történetben.

Az úriember családja, akiről szól a mostani történet, külföldön él és dolgozik immáron második éve. Béla, aki nyugdíjas, 2014-ben költözött szerettei után, mivel nem szeretett volna egyedül élni tovább a nagy családiházban.
A házhoz tartozó közüzemi számlák kiegyenlítését úgy oldotta meg, hogy csoportos beszedési megbízást készített a bankjában, így nem kell velük bajlódni külön- külön. Azonban nem várt meglepetés várt rá, amikor a hónap közepén hazalátogatott azért, hogy a télre felkészítse az ingatlant, valamint elrendezze azokat a dolgokat, amit ez a hideg időjárás megkövetel.

A postaládába számos levél várta, amelyek között egy szemétdíj értesítőt is talált.
Az alábbi tényről tájékoztatták: nem fizette be a negyedéves 3.252 Ft-os díjat, ezért 500 Ft + költséget számoltak fel.
Pedig erre is vonatkozott a korábbi csoportos beszedési megbízás. A probléma nem is ezzel volt, hanem azzal, hogy szétvált a szemétszállítási társaság így bár késve, de tájékoztatták arról, hogy fáradjon be a pénzintézetbe és készíttessen egy másik csoportos beszedési megbízást. A levelet 2014 augusztus 13-án írták.

szemét1

Béla felhívta a DDHN ügyfélszolgálatát, ahol az ügyintéző készségesen bemutatkozott, majd meghallgatva a problémáját azonnal törölte az 500 Ft-os plusz költséget. Ezután érdeklődött, hogy hogyan szüneteltethetné a szemétszállításért fizetendő 3.252 Ft-os negyedéves díjat, mivel életszerűen nem tartózkodik senki sem az ingatlanban. Meg lett említve, hogy külföldön lakik életvitel szerűen családjával. Az ügyfélszolgálatos személy azt az információt adta, hogy személyesen be kell fáradni az önkormányzathoz és kérni egy igazolást, majd ez alapján tudják szüneteltetni a szemétszállítási szolgáltatást.

Az önkormányzatnál Bélát teljesen eltérő információval tájékoztatták!
Nem állíthatnak ki részére igazolást, mert a KSH adatai szerint ingatlannal rendelkezik Magyarországon és a család több tagja be oda jelentve. Béla ezután ismét felhívta a DDHN ügyfélszolgálatát, ahol újra az ismerős hang fogadja, majd miután ismertette vele a problémát, 5 perces várakoztatás után újabb tényeket közölt Bélával az ügyfélszolgálatos személy. Most már egy olyan igazolásra van szükségük, amelyet külföldről kell kikérni, mely szerint oda be van jelentve.

A felháborító az egészben, hogy több hónapon keresztül, úgy vonták le a pénzt tőle, hogy munkát nem végeztek nála, hisz nem volt mit elszállítani a háztól, nem volt szemét, mivel nem laktak az ingatlanban.

Ezek után jön a kérdés, hogy mi a teendő ebben az esetben? Adja el az ingatlant, hogy ne kelljen szemétszállítási díjat fizetni? Vagy fizessen tovább egy olyan szolgáltatásért, amit a valóságban nem is vesz igénybe?

EZ MOST Magyarország!!

ddhn

Hozzászólások

Bemutatjuk, hogyan mossák ki az agyadat több millió emberrel együtt már egy éve a TV képernyőn keresztül

Bemutatjuk, hogyan mossák ki az agyadat több millió emberrel együtt már egy éve a TV képernyőn keresztül

Már egy éve is láttuk és nagyon idegesített bennünket egy TV reklám, de mára elérte azt a lélektani határt, hogy mi lehet ennyire gagyi, így hát rákerestünk a neten. Ezt a TV reklámot Magyarország leghülyébb és leggazdagabb marketingesei készítették, vagy hatalmas pénzmosás az egész!

Cég, ahol semmibe veszik az ügyfelet

Cég, ahol semmibe veszik az ügyfelet

Munkatársunk felkeresett egy céget a Westend City Centerben, hogy névjegykártyákat készíttessen kollégáinak. A kedves kiszolgálás és leegyeztetés után, azonban semmi sem a megbeszéltek alapján tört...

Rács mögött a GINA alapítvány két tagja

Rács mögött a GINA alapítvány két tagja

Több, mint egy évvel ezelőtt írtunk arról, hogy több magyar vállalkozást is megkárosított B. Judit és F. Anikó, akik Spanyolországban élnek és egyikőjük a saját beteg gyerekét és közösen egy alapítván...

Hogyan verd át a Vállalkozót - vagy hogyan építs családiházat szinte ingyen

Hogyan verd át a Vállalkozót - vagy hogyan építs családiházat szinte ingyen

Hazánkban bizonyos emberek vagy cégek bármit megengedhetnek maguknak, mert olyan háttérrel rendelkeznek, hogy úgy érezhessék, hogy a törvény rájuk nem vonatkozik. Most egy olyan családiház építé...

Átverés: Nem oszt pénzt Zuckerberg!

Átverés: Nem oszt pénzt Zuckerberg!

Két év után újra előkerült az az álhír, hogy a Facebook atyja pénzt küld, ha megosztják a posztot. Elárasztja a közösségi oldal üzenőfalát az újabb átverés, amit rengetegen megosztottak már, mert elh...

Anna vagy Anasztázia? Avagy az álhercegnő története

Anna vagy Anasztázia? Avagy az álhercegnő története

II. Miklós orosz cár 1918 tavaszán a jekatyerinburgi birtokán élt családjával, miután a Lenin-kormány odaköltöztette őket. Nem sokáig élvezhették a gyönyörű birtokot, július 16-án géppuskatűz általi k...

Kismamákat vertek át internetes csalók

Kismamákat vertek át internetes csalók

Babakocsiért fizettek a pórul járt vevők, de aztán hiába is várták, hogy megkapják a terméket. Amióta internetes vásárlás van a világon, azóta az erre specializálódott csalók is ellepték a „piacot”,...

A Google átverte az egész világot!

A Google átverte az egész világot!

Érezni szeretné a győzelem, az almás pite, a frissen nyírt fű, vagy akár egy vámpír illatát? Használja a Google SzimatBÉTA -át! „Lépjen túl a gépelésen, a beszéden és az érintésen, és fedezze fel a...

Éttermeknek szánt kutyák

Éttermeknek szánt kutyák

Újabb, kutyákat szállító  teherautót lepleztek le négy nappal ezelőtt a kínai Chongqing-ben. Több mint 900 állatot adtak volna el vendéglátó helyiségeknek. Önkéntes állatvédők bukkantak rá egy sz...

Másodszor is marha helyett lóhús a brit áruházakban.

Másodszor is marha helyett lóhús a brit áruházakban.

Elrendelte a kiskereskedelmi forgalomba kerülő összes marhahústermék tartalmának teljes körű, országos felülvizsgálatát pénteken az illetékes brit szakhatóság, miután néhány héten belül másodszor talá...

http://ujhazak.com