Adósoknak: mikor nem lehet kikapcsolni a gázt és az áramot?
Adósoknak: mikor nem lehet kikapcsolni a gázt és az áramot?
Egyre gyakoribb eset, amikor valaki már annyira megcsúszik a számlák befizetésével, hogy a szolgálatatás kikapcsolása is szóba kerül. Bizonyos esetekben azonban erre nem kerülhet sor.
2011-ben olyan jogszabály módosítás történt, mely szerint akár már 60 napos tartozásnál is kikapcsolható az áram-, és gázszolgáltatás. A módosítással azt akarták elérni, hogy a fogyasztók ne halogassák a csekkek befizetését, és kevesebb tartozást halmozzanak fel. Bár a jogszabály szigorodott, mégis van olyan körülmény, amikor a szolgáltatást nem lehet kikapcsolni a türelmi idő lejárta esetén sem.
Persze a legfontosabb a megelőzés, és sokkal gyorsabb megoldást ígér az, ha az anyagi probléma észlelésekor a fogyasztó részletfizetést kér a szolgáltatótól. Ilyenkor elmaradnak az idegesítő küldemények, és nem kell állandóan a rövidtávú megoldáson stresszelni.
A részletfizetés sem korlátlan lehetőség, mivel évente csak egyszer lehet kérni, és csak akkor adják meg, ha a kérelmet megelőzően a számlák pontosan voltak fizetve. A kérelmet lehet intézni levélben, telefonon és személyesen is.
Mikor nem kapcsolhatják ki az áramot és a gázt?
Akkor lehet védettséget kérni, ha valaki ápolási díjban részesül, aktív korú ellátást, időskorúak járadékát, rendszeres gyermeknevelési kedvezményt, lakásfenntartási támogatást, vagy otthonfenntartási támogatást kap, és ilyenkor a támogatás megállapításától kezdve számított három éven át lehet élni a lehetőséggel.
Szintén védettség kérhető abban az esetben, ha a fogyasztó hivatásos nevelőszülő, és saját háztartásában neveli a gondozásába elhelyezett átmeneti vagy tartós nevelésbe vett gyermeket. A kérelemhez igénylőlapot kell kitölteni, amihez csatolni kell a támogatás folyósítását igazoló iratok fénymásolatát.
Aki megszerezte a védelmet, természetesen annak is törekednie kell a fennálló tartozás rendezésére és a lehető legteljesebb mértékű együttműködésre a szolgáltatóval. A tartozás nem rendezése esetén a szolgáltató akár előre fizető mérőóra felszereléséhez kötheti a további szolgáltatást. Hir.ma (forrás:Life.hu)
Hozzászólások