Meglepő dolgot tiltottak be Hollandiában
A holland NS vasúttársaság szigorított.
Hollandiában véget érhet az a sokak számára ismerős jelenet, amikor egy táska vagy hátizsák foglalja el a szabad helyet a vonaton, ugyanis a holland NS vasúttársaság szigorítja szabályait.
Mostantól az utasok semmilyen körülmények között nem tehetik csomagjaikat a mellettük lévő ülésre, még akkor sem, ha az egész szerelvény szinte üres. A változásról több holland lap is beszámolt a vasúttársaság közleménye alapján.
Eddig a szabályok csak annyit írtak elő, hogy a táskát el kell venni az ülésről, ha valaki le szeretne ülni. A DutchNews szerint azonban az NS most egyértelművé teszi az előírásokat, amelyek értelmében az utasülések kizárólag az utasoké. A csomagoknak az ölben vagy a felső csomagtartóban lesz a helyük.
A vasúttársaság szerint erre azért van szükség, mert az üléseken hagyott táskák egyre nagyobb bosszúságot okoznak. Az ilyen esetek már az utasok három leggyakoribb panasza közé tartoznak.
„Az emberek egyre inkább úgy tesznek, mintha nem vennék észre, milyen zsúfolt a szerelvény. Inkább kibámulnak az ablakon, csak ne kelljen arrébb tenniük a csomagjukat” – fogalmazott Daan Zieren, a Rover utasvédelmi szervezet igazgatója.
A problémát az is súlyosbítja, hogy sok utas már nem szívesen szól az utasokhoz, ugyanis az NS szerint egyre többen tartanak attól, hogy egy egyszerű kérés is ingerült vagy akár agresszív reakciót vált ki.
Az új szabály megszegéséért nem jár bírság. A kalauzok szükség esetén figyelmeztetik majd az utasokat, a vasúttársaság pedig plakátokkal igyekszik tudatosítani, hogy az ülések nem a csomagoknak vannak fenntartva.
A Rover támogatja a szigorítást, de úgy véli, önmagában egy szabály kevés. A szervezet szerint a csendes kocsik példája is azt mutatja, hogy a jól látható figyelmeztetések és a közösségi elvárások együtt sokkal hatékonyabban veszik rá az utasokat a szabályok betartására.
(Forrás: roadster.hu)
Hozzászólások