Megállapodást kötött a Vodafone Magyarország és a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) média- és hírközlési biztosa, ennek célja, hogy a szolgáltató továbbfejlessze személyes ügyfélszolgálati tevékenységét, ezáltal támogatva a hatóság fogyasztóvédelmi törekvéseit.