Baron Palms Adults Friendly Only 16 years plus Boutique Hotel Style -t teszteltük és nagyon csúnyán átvertek bennünket!

Több mint 50 hotel tesztelésén vagyunk túl, melyek Egyiptom, Dubai, Magyarország, Spanyolország, Franciaország és Ausztriai 5 csillagos hoteleket ölel fel. 

Nagyon fontos kiemelni, hogy 9 pontos értékelés alatt és legalább 2-3000 hozzászólás nélkül el sem indulunk egy hotel tesztelésére. 

Most egy nagyon jó értékeléssel rendelkező egyiptomi hotelt mutatunk be nektek, de sajnos a végkimenetel miatt a Hotel nagyon rossz értékelést kapott tőlünk, mert nem tudtunk elvonatkoztatni a bennünket ért megalázó, lehúzó stílustól, melyben részünk volt. 

A hotel Bookinges linkje itt található, ahol mi is remek dolgokat olvastunk róla: 
https://app.business.booking.com/xapp/en-US/stay/details/305019?adultCount=1&aid=318615&aid_label=New_English_EN_HU_26767330345-iELNg0bAp3N_IdTKmlw24AS634117823748%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap%3Aneg%3Afi%3Atidsa-64415224945%3Alp1007633%3Ali%3Adec%3Adm%3Aag26767330345%3Acmp394949305&checkinDate=2025-01-14&checkoutDate=2025-01-15&destinationId=-302053&destinationType=city&guestAccountCountryCode=HU&guestCurrency=HUF&label=zenodeeplinkpp&roomCount=1&searchLocation=Sharm+El+Sheikh


Az 5 csillagos hotel szerintünk egy közepesen erős 4 csillagos hotel, 5 csillagos marketinggel és hosteles ügyintézéssel. 

Ebben a hotelben 7 éjszakát töltöttünk el.

Egyiptomi szállástesztelésünk alkalmával ezt a hotelt azért választottuk, mert nagyon jó értékelésekkel rendelkezett az 5 csillagos hotelek között.
A hotel összességében jó választás lehet, de nem azoknak, akik 5 csillagos luxushotelt keresnek.
Aki már járt sok hotelben életében, az gyorsan rájön, hogy a vélemények olyan emberek tollából származnak, akik nem jártak sok helyen az életükben és az sem zavarja őket, ha a fürdőszoba penészes. 

Kezdjük az érkezéssel:

A környék közel van a repülőtérhez, ha Indrive szolgáltatással jövünk, akkor 4-5 euróért elhoznak a szállodához.
Az utcán már a londinerek azonnal a taxihoz jönnek, és nem engedik, hogy magunk vigyük be a táskákat.
A recepció nagyon szép, igazi arab stílusú szálloda benyomását kelti.
A recepción dolgozó személy részletes tájékoztatást ad mindenről, és kinyomtatva, korrektül leírva is átadja a szálloda szolgáltatásait bemutató anyagot.
Korábban érkeztünk, mint a becsekkolás ideje, de azonnal kaptunk szobát.
Ez jó pont, mert nem akartak plusz költséget kérni ezért.

A szállodának nincs közvetlen kapcsolata a parttal, ki kell menni a kert végébe, és ott van a strand 200 méterre.
Egyben van a strand egy azonos nevű, de gyerekes hotellel.
Sajnos éppen építkeznek a strand mellett, és flexelést kell hallgatni, vagy éppen a gyerekzsivajt.

Sok olasz turista van, illetve angol turista, oroszok és ukránok nagyon kevesen vannak.
Magyarokkal egyáltalán nem találkoztunk. Pár moldáv turista és spanyol is van a helyen.

A szobához a londiner elhozza a csomagot, és a kis baksis átvétele után távozik, miközben megmutatta, hol van az erkély és a fürdőszoba.
A szoba egy igazi 4 csillagos arab hotelt idézi, nem túl nagy ággyal, szemben a bookingos King-size ággyal, mert ez a valóságban csak egy 160 cm-es ágy, ellenben kényelmes.
A fürdőszoba inkább egy 2-3 csillagos hotel benyomását kelti, brutálisan igénytelen burkolással, fugázással és olcsó anyagok felhasználásával.
A tusolóban 5 perc után van igazán meleg víz, a kabin pedig akkora, hogy egy 100 kg-os ember már nehezen tud benne megmozdulni.
A zuhanyban egy gagyi 10 eurós zuhanycsaptelep van felszerelve.
A tusfürdők kis kiszerelésben vannak, de nagyon jó minőségűek.

A WC-papír is korrekt, többrétegű.
A szobában a TV kb. 10 éves, gagyi minőségű; be sem kapcsoltuk, csak megemlítjük.

Egy darab fotel van és egy kis fotelszerű szék.

Tartozik hozzá egy kis földszinti erkély két fonott fotellel.
A függöny 80%-ban tud sötétíteni, tehát nem igazán tud 100% sötétet biztosítani.

A szobában a tisztaság elfogadható, de nem felel meg az 5 csillagos elvárásoknak.
A konnektorból például vagy 10 éve nem törölte ki senki a port. A burkolás silány minőségű.
Ki kell emelni, hogy van hűtés és van fűtés is, és valóban működik, nappal hűtésre, késő este fűtésre kiváló.

A fürdőt is ki kell emelni, hogy nagyon igénytelen, koszos, penészes és el van dugulva, mely egy hét után sem folyik le. 

A széf arra jó, hogy az útlevelet, a memóriakártyát és a telefont betehetjük.
Laptopból még a 10 colos sem fér be.

A szobában 4 darab design lámpa van az ágy mellett, de a plafonra nem került egy sem, így igazi fény nem lesz a szobában, de hangulatvilágításnak megfelel. 

A lámpákat csak az ágy melletti kapcsolókkal lehet kapcsolni.
Konnektorból 4 darab van a szobában.

Tehát maga a szoba 4 csillagos, a fürdő pedig jóindulattal 3 csillagos besorolású.

A szoba felfedezése után irány az étterem.
Ebből van egy nagy a központi épületben, egy az utcán, egy pedig a strandon, amely inkább csak egy kis bár.

Az ételek választéka bődületes, erre azt mondjuk, hogy 5 csillagos színvonalon is 9 pontos.
Igazán mindenki tud választani, bőséges, svédasztalos.
A pincérek aranyosak, egyből megkérdezik, honnan jöttünk.
Az angol beszéd nem igazán megy, még a menedzsereknél sem.
Az esetek nagy részében sikerül eltalálniuk az italrendelést.
Szorgalmasan dolgozik itt mindenki.
Szépen meg van terítve, korrekt az italválaszték is.

A reggeli, ebéd és vacsora is svédasztalos itt.
Egy nap az utcai egyiptomi étteremben is étkezhetünk.
Erre külön kell időpontot foglalni, de ingyenes.
Ide az utcáról is be lehet térni.

A strand rendben van, tiszta, van tusoló. Ami nagy baj, hogy WC nincs, be kell menni a szállodába, amely legalább 300 méterre van a parttól.

Bár van egy a gyerekes és egy a felnőtt hotelhez, korrektül dolgoznak, aranyos a személyzet.
Egész nap őrzi egy menedzser a dolgozókat, de ő nem csinál semmit, csak írogat.
Angolul pár mondatot beszélnek, de az orosz nyelv sem használatos itt.
Ebben a hotelben az arab a fő nyelv, annak ellenére, hogy arab vendég nincs is.

A hotelből senki ne induljon el sétálni a parton, mert sem jobbra és sem balra nem jut sehova, mert a szomszéd szálloda biztonsági őre azonnal lekapcsolja, az utcán van 8-10 üzlet, mind lehúzós. 

Meg kell jegyezni, hogy a gyógyszert 20x-os áron adják a patikában és számlát sem adnak róla, a hotelt ez nem érdekli! Az első pár napban ameddig mindenki meg nem ismer, legalább 120x kérdezik meg, hogy honnan jöttünk és állandóan el akarnak adni valamit. 
A parton segített egy ne zavarjanak tábla elhelyezése a napernyőn. 

A part tiszta, a vízben lehet homokos részen és a stégről korallzátonynál is búvárkodni. 10 pontból 7-es a sznorkeles látványosság, tehát megfelelő, a stég viszont igénytelen, a három csillagos hoteleket idéző műanyag hullámzó és veszélyes egység. 

Jó pont, hogy van saját wellness részlege és csodával határos módon ingyenes a szauna, ingyenes a jakuzzi, igaz foglalni kell és 4-ből kétszer hideg volt a víz a jakuzziban, mert elfelejtették bekapcsolni a fátést a foglalás ellenében is, majd azt mondták, hogy a recepció mondta ezt nekik, a recepciós pedig ezen felháborodott és veszekedés lett belőle, így többet inkább nem mnetünk, mert 28 fokban nem jó jakuzzizni, de két napon át 36 fokos volt a víz, ezt is köszönjük, mert ritkaság arab országban és az is, hogy ez ingyenes. 
Pedikűr és a masszázs az egy itteni dolgozó egyhavi bérével ér fel, borzalmas lehúzás. Egészen pontosan 65€ lett volna egy fél órás pedikűr, melyet kihagytunk. 

Ezt a részt még folytatjuk és fotókat töltünk majd fel. 

2025. január 1. napján délben ki szerettünk volna csekkolni, mert egy másik hotelben volt foglalásunk.
Programunk is kezdődött volna 13:30 órakor.
Mohamed Ali két órán át tartott fogva bennünket, aki egy felső vezetője a hotelnek.

Tegnap este 1 órára meglátogatott bennünket két ember a hotelben, akik ajándékot hoztak karácsonyra.
Velük elmentünk éjjel a városba, a SOHO-ba egy partira.
A party végén, hajnal 5 óra körül visszajöttünk a hotelbe.
Beszélgettünk reggelig, az ismerősök ezután elmentek.
Mi pedig elfogyasztottuk a reggelinket kettesben.
Távozáskor közölték, hogy 450 dollár büntetést kell fizetni, mert ismerősöket hoztunk be a szállodába.
Ez később 300 dollárra változott a szálloda részéről Mohamed Ali által.

Hozzá kell tenni, hogy nem voltunk a szállodában a kifizetett újévi partin sem, mert máshol ünnepeltünk!
Tehát a kifizetett szolgáltatást sem vettük igénybe.

Mohamed Ali azt állítja, hogy van kamerafelvétel arról, hogy az ismerősök ittak a bárban.
Elmondtuk, hogy ha ennek költsége van, akkor azt tőlük kellett volna elkérni.
Ennek ellenére másfél órája fogva tartanak, elkéstük a másik helyen lévő kifizetett programunkat is.

Addig nem engednek el, ameddig a 300 USD összeget meg nem fizetjük számukra.
Nem tartjuk korrektnek, mert a fogyasztásért nem mi vagyunk a felelősek.
Egyébként pedig azt az italt fogyasztottuk, amit ajándékba kaptunk az ismerősöktől.
Fotóink és videóink vannak arról, hogy egész éjjel máshol voltunk, csak este voltak itt egy órát és reggel pár órát.
Felajánlottuk, hogy elengedjenek minket, és megfizetünk 100 USD összeget, melyet nem tartunk korrektnek.
Nem engednek el, követelnek 300 USD összeget.

Megkérdezték, hogy hol voltunk előtte és hova megyünk ezután, mert tudták, hogy több hotelt tesztelünk.
A MERAKI hotelt megneveztük, hogy gyönyörű, dizájnhotel volt ehhez képest.
Megjegyeztük, hogy a szoba fürdője itt hotel jellegű és nem 5 csillagos.
Azt is elmondtuk, hogy az étel jó volt, a kiszolgálással sem volt problémánk, leszámítva azt, amit most művelnek velünk.
Persze erre a válasz az volt, hogy itt sokkal jobb a légkör, ami nem igaz!

Próbáltunk kérni reklamációs könyvet, vásárlók könyvét, vagy jegyzőkönyv felvételét, melyre nem hajlandók.
Szerintünk nem felelős egy vendég más vendég miatt és azért sem, ha ők beengedtek bárkit a hotelbe.

Elmondta a menedzser, hogy a szobák bejárata be van kamerázva, és látták, hogy két ember bement a szobánkba, és látták, hogy letették a táskájukat.
Ez igaz is, mert ajándékot hoztak nekünk, és ameddig elmentünk a városba szórakozni, a saját táskájukat is letették a szobánkban.
Felháborító, hogy kémkednek az emberek után, és az is, hogy kamerázzák a szobába be- és kilépő vendégeket, mely a személyiségi jogokat is sérti.

Megjegyezzük, hogy a szobában a tusolót napok óta nem lehet használni, mert egyáltalán nem folyik le a víz, melyet jeleztünk, de nem javították ki.
Ez egy hostelben is elvárás, nem egy 5 csillagos hotelben.
Azt is megmutattuk a menedzsernek, hogy a fürdő kétcsillagos kategória vagy inkább egy rossz hostel kategória.

Többször elmondtuk, hogy hajlandóak vagyunk kifizetni 100 USD összeget.
Majd miután 2 óra után is fogva tartottak, felajánlottuk a 150 USD összeget, hogy elengedjenek.
Egy kifizetett 200 USD-s programunkat egyébként elbuktuk, mert nem engedtek el a hotelből.
Megmutattuk a penészes fotókat, az eldugult lefolyót, a panaszainkat a menedzser Ali-nak, aki egyeztetett a vezetőséggel, és azt mondta, hogy írjam alá, hogy nem tesszük közzé a véleményünket sehol, és akkor 150 dollárért cserébe elengednek bennünket.
Követelték, hogy a negatív fotókat töröljük a telefonról.
Közöltük, hogy nem vagyunk hajlandók, mert ez a saját készülékünk, saját fotónk és véleményünk.
Ezek után közölte, hogy akkor nem 150 dollár, hanem 300 dollár a büntetés díja, amiért elengednek.

Itt leírjuk és kijelentjük, hogy hiába tagadja le a hotel, hogy Mohamed Ali megzsarolt bennünket, mert felvettük az egészet bizonyítékként, mivel már a rendőrség kihívását fontolgattuk, de közölték, hogy a rendőrség nekik ad igazat.
Kénytelenek vagyunk fizetni más helyett, melyet kényszerből teszünk meg, mert korlátozzák a szabadságunkat.
A Booking.com oldalán panaszt teszünk, és követeljük, hogy fizessék vissza az elvett pénzünket, de muszáj volt fizetnünk, mert nem hagyhattuk el a szállodát enélkül.

Javasoljuk, hogy tájékoztassák a vendégeket arról, hogy nem fogadhatnak vendégeket beszélgetésre sem.

Ezidáig még nem kaptunk választ!