Akaratunk érvényesítése sokszor nem a célunkon múlik, hanem a stratégiánkon
Néha ártatlannak tűnő kérdésekkel is komoly információkat nyerhetünk a másik félről.
Ahány ember, annyi személyiség és annyi működési mód, ám vannak elvek, amik mindannyiunkra igazak
