Ezek lehetnek a webshop indítás buktatói

Egy webáruházat elindítani nem is akkora nagy ördöngösség – gondolhatják azok, akik nem menedzseltek a nap szinte 24 órájában online vállalkozást. Hiába elég egy laptop és stabil internetkapcsolat az első termék feltöltéséhez, számtalan olyan buktatója lehet egy webáruháznak, ami a sikeres eladás útjába áll. Nézzük, melyek a leggyakoribb hibák webáruház elindításakor!

Túl széles termékkínálat

Sokkal jobb kevesebb, de egymáshoz jobban kapcsoló és magas minőségű termékkel elindulni, semmint minél többféle árucikket feltölteni az áruházba. A kezdetekkor sokkal könnyebb egy kisebb webshopot menedzselni, ami jelentősen megkönnyíti a dolog. Megtanulhatod a webshopos értékesítés alapjait, és tapasztalatot szerezhetsz, míg egy óriási webshop esetében csak kapkodnád a fejed.

Lassú kiszállítás

Gyakori hiba, hogy egy kezdő e-kereskedő rengeteg energiát fektet a weboldalba, a termékekbe, de nem gondol magára a szolgáltatásra. Egy webáruház feladatainak 60-70 százalékát a csomagolással, kiszállítással kapcsolatos teendők teszik ki. Ha a logisztikánál elbukik a projekt, késve érkeznek meg a csomagok, rossz terméket küldesz, akkor az a vásárlói elégedetlenséget von maga után.

Létezik megoldás a webshop logisztika zökkenőmentesítésére: fulfillment szolgáltatás! Az olyan logisztikai partnerek, mint a Complexpress leveszik az áruösszekészítéssel, csomagolással, számlázással és kiküldéssel járó terheket a válladról. Megrendelőid mindig időben megkapják a kifizetett termékeket, ráadásul költségeket (pl. raktárbérlés, raktár üzemeltetés, csomagoló munkatársak stb.) is megspórolhatsz.

One man show

Végezetül, de nem utolsó sorban: számos olyan kisebb webshop van, ami mögött egyetlen ember áll és viszi a termékek készítésétől a becsomagolásán át a postai feladásig az egész bizniszt. Sajnos jellemzően ezek a vállalkozások nem tudnak megnőni és nagyobb bevételt termelni, minden egyes részfeladatot ellátni pedig rendkívül fárasztó.

Mi azt javasoljuk, hogy még egy kisebb 50-150 termékes webáruháznál is érdeme megosztani a feladatokat. Ha a logisztikát kiszervezed, azzal jelentős kapacitást szabadítasz fel. Érdemes felvenni magad mellé egy munkatársat, akivel egy kezdő webáruház menedzselését meg tudod osztani. Ha te foglalkozol az értékesítéssel és a vásárlókkal, akkor a kollégád kézbe veheti a marketinget. A kampányoknak köszönhetően pedig egyre több vásárlónak örülhettek.