A Starbucks nem engedte be a segítőkutyát
A 24 éves Amy Kaplan a korábbi komoly fejsérülése és a súlyos bipoláris zavara miatt szorul a kutyája segítségére, akit mindenféle papír nélkül be kell engedniük a szolgáltatást nyújtó cégeknek.
Furcsa beszélgetés zajlott le Amy Kaplan és az eladó között, amikor a 24 éves nő szeretett volna valamit meginni a Starbucks egyik kávézójában, ahova nem engedték be a segítőkutyájával.
Kaplan azért szorul az állat segítségére, mert két évvel ezelőtt komoly fejsérülést szenvedett, és súlyos bipoláris zavara van. A kutyára ezért nemcsak azért van szüksége, hogy segítsen neki megküzdeni az emocionális helyzettel, hanem azért is, hogy olyan egyszerű feladatokban segítse, mint például, hogy hol parkolt le, mert elfelejtette.
A jelenleg hatályos törvények kimondják, hogy minden szolgáltatást nyújtó cégnek kötelező beengednie a segítőkutyákat, még akkor is, ha nincs a vásárlónál erről papír, mert azt nem kötelező magánál tartania.
A Starbucks munkatársa, tehát törvényt szegett, amikor azért tagadta meg a nőtől a belépést, mert nem volt nála a papír arról, hogy segítőkutyája van, valamint azért, mert az állaton nem volt megfelelő hám.
Laurel Harper, a Starbucks szóvivője elmondta, hogy a cég teljesen elhatárolódik a munkatársuk viselkedésétől, és próbálják elérni Kaplant, hogy bocsánatot kérjenek tőle a Starbucks nevében.
Kaplan örömmel fogadta, hogy az kávéházlánc nem tartja követendő példának az ilyenfajta viselkedést, de szeretné, ha jobban odafigyelnének arra, hogy a munkatársaik tisztába legyenek az ilyen helyzetekkel.
A nő arról is beszélt, hogy nem ez volt az első, és valószínűleg nem is az utolsó, alkalom, hogy problémába fut a segítőkutyája miatt, ugyanis naponta előfordul, hogy nem engedik be valahova.
(Forrás: ameriport.hu)
Furcsa beszélgetés zajlott le Amy Kaplan és az eladó között, amikor a 24 éves nő szeretett volna valamit meginni a Starbucks egyik kávézójában, ahova nem engedték be a segítőkutyájával.Kaplan azért szorul az állat segítségére, mert két évvel ezelőtt komoly fejsérülést szenvedett, és súlyos bipoláris zavara van. A kutyára ezért nemcsak azért van szüksége, hogy segítsen neki megküzdeni az emocionális helyzettel, hanem azért is, hogy olyan egyszerű feladatokban segítse, mint például, hogy hol parkolt le, mert elfelejtette.
A jelenleg hatályos törvények kimondják, hogy minden szolgáltatást nyújtó cégnek kötelező beengednie a segítőkutyákat, még akkor is, ha nincs a vásárlónál erről papír, mert azt nem kötelező magánál tartania.
A Starbucks munkatársa, tehát törvényt szegett, amikor azért tagadta meg a nőtől a belépést, mert nem volt nála a papír arról, hogy segítőkutyája van, valamint azért, mert az állaton nem volt megfelelő hám.
Laurel Harper, a Starbucks szóvivője elmondta, hogy a cég teljesen elhatárolódik a munkatársuk viselkedésétől, és próbálják elérni Kaplant, hogy bocsánatot kérjenek tőle a Starbucks nevében.
Kaplan örömmel fogadta, hogy az kávéházlánc nem tartja követendő példának az ilyenfajta viselkedést, de szeretné, ha jobban odafigyelnének arra, hogy a munkatársaik tisztába legyenek az ilyen helyzetekkel.
A nő arról is beszélt, hogy nem ez volt az első, és valószínűleg nem is az utolsó, alkalom, hogy problémába fut a segítőkutyája miatt, ugyanis naponta előfordul, hogy nem engedik be valahova.
(Forrás: ameriport.hu)
Hozzászólások